Ora che sembra si intraveda la fine del tunnel, e c’è quindi più capacità di identificare tutte le dinamiche lasciate dal Covid 19, è il momento di riflettere sul cambio di passo che la pandemia ha imposto al design sul fronte digitale.
Complice la particolare natura del prodotto di arredo (più ingombrante, più pesante, più vincolato agli ambienti circostanti), questo settore ha rimandato a lungo la decisione di varcare il Rubicone dell’online. Oggi, in base a quanto evidenziato nel Dossier all’interno di questo numero, il design sembra essersi convinto delle opportunità offerte dalla rete.
In più, quello che emerge è che non si tratta soltanto di e-commerce. Certo, l’obbligo della presentazione del prodotto al mercato ha definito il ritmo del cambiamento. Ma c’è qualcosa di più trasversale e complesso nella trasformazione. In questi mesi, infatti, sono stati creati appuntamenti e seminari digitali che non hanno coinvolto soltanto la rete di distribuzione e i clienti. Bensì, allo stesso modo sono stati coinvolti i protagonisti della filiera di realizzazione del prodotto: gli ingegneri, i designer, i fornitori. E con risultati che sono stati giudicati sorprendentemente positivi.
Si tratta di un passaggio cruciale. La trasformazione digitale ha già dimostrato la sua forza quando è in grado di contagiare l’intera catena del prodotto. Nella moda, infatti, si parla già oggi di filiera demand driven, per indicare quanto la tecnologia renda possibile e immediata (o tendenzialmente immediata) la connessione diretta tra le indicazioni fornite dal mercato e il momento d’origine del prodotto.
Per il design, dunque, non si tratta ‘soltanto’ di trovare formule innovative di vendita del prodotto. Ma di ripensare la propria rete di distribuzione in maniera efficiente, trasformando, per esempio, i punti vendita in hub logistici, e di mettere questi in collegamento, a monte, con cluster di aziende integrate, a loro volta connesse con network di distretto. Significa che, per il mondo dell’arredo, sin dal momento dell’approccio, il tema digitale è un tema che sale da valle a monte della filiera.
Insomma, aprendo alla dimensione online, il design varca la soglia dell’industria 4.0.
