Mohd, ha registrato nel 2019 un fatturato di circa 29 milioni di euro realizzato per il 60% in Italia e, nonostante le difficoltà legate all’emergenza sanitaria, punta a consolidare i risultati anche nel 2020. Nata 52 anni fa, l’azienda italiana attiva nella vendita e nella distribuzione online di arredamento di alta gamma, partecipata al 52% da Made in Italy Fund, gestito da Quadrivio Group, è oggi guidata dal CEO Gianluca Mollura, seconda generazione, che da subito ha percepito la necessità di implementare l’aspetto digitale, progetto avviato nel 2011. L’imprenditore ne ha parlato dal palco di Palazzo Mezzanotte in occasione del VI Design Summit organizzato da Pambianco-Interni.
L’azienda, partita con un sito internet, ha presto compreso la vastità del mondo digitale e deciso di affiancare alla progettazione un’attività pura di e-commerce. La scelta è stata premiante con una crescita costante di fatturato del 25% anno su anno. Nel 2019 Mohd ha aperto ai fondi con l’ingresso di Made in Italy Fund, il fondo di private equity promosso da Quadrivio & Pambianco che ha acquisito il 52% dell’azienda.
Il lockdown ha cambiato il rapporto con l’e-commerce, secondo Mollura soprattutto da parte dei fornitori stranieri. “L’e-commerce è diventato di uso molto più comune rispetto all’era pre-Covid e questo ha impattato anche sulle vendite di prodotti di alta gamma di design. Durante il lockdown abbiamo deciso di anticipare il lancio del nostro nuovo sito di e-commerce e questo ci ha permesso di vendere soprattutto categorie legate al giardino e all’outdoor della casa e di restare vicini ai nostri clienti grazie al customer service online. La scelta che abbiamo intrapreso nel 2011 e l’esperienza che abbiamo fatto in questi anni è stata un’intuizione felice ed è un valore aggiunto, soprattutto oggi”. Mohd, a inizio emergenza, è passata velocemente allo smartworking, chiudendo temporaneamente solo i suoi tre showroom fisici, ma senza smettere mai di lavorare.
A lungo termine, Mollura vede un e-commerce destinato a crescere: “il consumatore effettuerà online sempre più acquisti anche nel segmento alto di gamma. Già oggi, spesso, la scelta del prodotto avviene online, anche se per l’acquisto a volte ci si reca nel negozio fisico. Il consumatore di design ha sempre meno tempo e voglia, però, di recarsi in negozio di conseguenza sta acquisendo dimestichezza con l’online. Questo servizio andrà garantito altrimenti si perderanno clienti”.
Bene il digitale ma senza trascurare il brick and mortar, Mohd infatti è al lavoro per la realizzazione del nuovo flagship store milanese di via Turati 3: 200 metri quadrati in cui, anticipa l’imprenditore, “porteremo dei brand che ancora non sono presenti in città”.
Per il 2020, sul valore dell’ordinato Mohd è in linea con le attese e con i dati dello scorso anno, “abbiamo perso un po’ nelle quattro settimane di lockdown totale ma stiamo recuperando, adesso stiamo fatturando mediamente una volta e mezzo quello che fatturavamo prima”, conclude Mollura.