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B&B Italia punta su omnicanalità e nuove geografie

by Paola Cassola
7 Luglio 2022

“Il nostro è un gruppo ambizioso con un chiaro percorso in mente che vuole evolvere così come sta cambiando oggi il mondo che ci circonda”, esordisce così, dal palco di Palazzo Mezzanotte per l’8° Pambianco – Interni Design Summit, Gilberto Negrini, CEO di B&B Italia realtà che comprende i marchi B&B Italia, Maxalto, Arclinea e Azucena e che fa parte di Design Holding, gruppo controllato pariteticamente dai fondi Investindustrial e Carlyle.

Il mercato, secondo il manager, è cambiato su entrambi i fronti: con le aziende che cercano l’omnicanalità e non si considerano più prodotto-centriche e i consumatori con la loro nuova consapevolezza e la ricerca di valore. Il tutto in una geografia dei mercati in continua evoluzione e in cui a farla da padrone sono e saranno Alpac e Stati Uniti. “Come gruppo B&B Italia, e come Design Holding, vogliamo andare a toccare tutte le geografie”, dichiara Negrini sottolineando quanto sia importante la dimensione per l’internazionalizzazione e quanto in questo senta la solidità della holding di cui è parte che favorisce interscambi importanti grazie ai quali si “accelerano tutti i processi”.

Tra i focus principali per B&B Italia ci sarà lo sviluppo della rete retail diretta che ad oggi rappresenta il 15%: “Abbiamo aperto alcuni punti vendita e prevediamo di aprirne altri nei prossimi dodici mesi, sia dos a insegna Design Studio sia monobrand in franchising”. Le location sono già state individuate, anticipa il manager che non svela però i nomi delle città ritenute strategiche.

In coerenza con l’omnicanalità che l’azienda persegue, proseguono gli investimenti nell’e-commerce con il lancio, da poco avvenuto, negli Usa dello shop .com gestito da B&B America. “Sappiamo che il nostro prodotto è complicato da vendere online perché necessita di una intermediazione, ma con questo canale ci rivolgiamo anche a un target più giovane, il cui coinvolgimento è tra gli obiettivi della nostra strategia direct-to-consumer. Il digitale, inoltre, ci permette di comunicare meglio i nostri prodotti”. Tra i driver di crescita del gruppo, il contract (residenziale, hotellerie e retail) sta registrando un importante tasso di crescita, seguendo logiche completamente diverse dal B2C.

Anche per Maxalto, brand che è stato mantenuto indipendente anche dal punto di vista del prodotto e che rappresenta il 20% del fatturato del gruppo B&B Italia, l’intenzione è di crescere nel retail con punti vendita monobrand. Strategia che sarà perseguita anche per Arclinea, posizionato nella fascia alta del mercato. “Pensiamo, inoltre, alla possibilità di realizzare store condivisi Maxalto-Arclinea, creando un dual-branding tra le due realtà, che condividono anche lo stesso art director, Antonio Citterio”.

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