Cassina lancia la propria piattaforma e-commerce su cassina.com. Sul sito, recentemente rinnovato, sarà possibile acquistare una selezione delle icone più amate dell’azienda insieme a un’ampia gamma di accessori e complementi d’arredo. Per l’occasione, la nuova vetrina virtuale di Cassina propone anche la vendita in anteprima di Modular Imagination di Virgil Abloh, disponibile in negozio a partire da novembre. Caratterizzati dal logo rotondo Cassina-Abloh, questi blocchi permettono di creare, adattare e ricreare lo spazio secondo le necessità. Sempre sul sito di Cassina, è possibile visualizzare finiture e rivestimenti disponibili per ciascun prodotto della collezione grazie a un configuratore che permette di trovare l’oggetto desiderato e ricevere un preventivo direttamente dal rivenditore più vicino. Il canale diventa in questo modo uno strumento integrativo per la rete commerciale grazie al quale il primo approccio all’acquisto parte dal confort della propria casa.
In questa prima fase, Cassina lancia l’e-commerce in Italia, Francia, Germania, Austria e Benelux, con l’obiettivo di espandere il servizio nel resto d’Europa nel 2023 e, a seguire, nel resto del mondo. A supporto del cliente finale, il nuovo canale viene gestito da un team di esperti, che comprende un customer service dedicato e un servizio di logistica appositamente studiato. Per inaugurare il canale, la spedizione dei prodotti sarà gratuita.
“Vogliamo rendere l’acquisto facile per il nostro cliente – afferma Luca Fuso, amministratore delegato di Cassina – attraverso un’esperienza piacevole che permetta di comprare gli oggetti più piccoli direttamente online e usufruire degli strumenti che possono coadiuvare il processo di scelta e portare il cliente nel punto vendita.”