Chateau d’Ax, per supportare l’acquirente nella fase di analisi e scelta dei propri prodotti, investe su nuovi servizi per la vendita e l’assistenza al cliente, sia in rete sia nei negozi tradizionali, lanciando la nuova piattaforma di e-commerce.
Disponibile su sito dell’azienda www.chateau-dax.it, sia nella versione desktop sia in versione ottimizzata per i device mobili, la piattaforma è stata concepita mutuando la shopping experience all’interno degli store Chateau d’Ax, più di sessanta in tutta Italia, e lavora su due livelli: da una parte il racconto del singolo prodotto con una minuziosa attenzione alle informazioni tecniche e alle immagini, dall’altra lo storytelling di ciascuna collezione legata ai valori e al dna del brand.
“Oggi il primo punto di contatto con un brand è quasi sempre digitale, anche in un settore piuttosto tradizionale come quello dell’arredamento – dichiara Maurizio Pietro Motta, nuovo AD di Chateau d’Ax – In un contesto in rapida evoluzione, la nuova digital experience di Chateau d’Ax contribuirà al successo del brand grazie a una coinvolgente proposta creativa e ad un’esperienza coerente su tutti i canali di distribuzione in cui il cliente è sempre al centro. La nuova piattaforma è completamente integrata con la nostra rete di negozi, un vero e proprio completamento e ampliamento del canale offline. Questa novità non solo fornisce qualcosa di esperienziale e significativo, ma è anche stata progettata per migliorare e facilitare la decisione d’acquisto e incrementare le vendite”.
La collezione Chateau d’Ax acquistabile online è composta da un’ampia selezione di divani e poltrone tutti configurabili in tempo reale per versioni, colori e materiali per rendere l’esperienza ancora più vicina a quella del negozio.
Una sezione dedicata del sito offre, inoltre, il servizio di consulenza gratuito e personalizzato Designer4you.