ManoMano, il portale di e-commerce specializzato in arredo casa, fai da te e giardinaggio, ha registrato nel 2020, un volume d’affari globale di 1,2 miliardi di euro raddoppiando il fatturato (650 milioni nel 2019) che è rappresentato per il 60% dalla Francia e per il restante 40% dagli altri Paesi europei dove la piattaforma è attiva, ovvero Gran Bretagna, Spagna, Germania e Italia. L’obiettivo del gruppo è invertire queste proporzioni entro il 2023 e continuare a crescere a doppia cifra in Italia.
Nello specifico, il mercato italiano, dove la piattaforma è presente da cinque anni, ha raggiunto un giro d’affari 2020 pari a 130 milioni di euro (+100% di crescita). “Con la recente apertura del nostro nuovo polo logistico a Cremona, in Lombardia, e il lancio a fine 2020 della piattaforma riservata ai professionisti edili italiani (ManoMano Pro) abbiamo completato la nostra offerta sul mercato locale – afferma la COO Céline Vuillequez in occasione della videoconferenza dello scorso 4 febbraio – Guardiamo al 2021 con fiducia, sicuri di offrire ai consumatori italiani la miglior esperienza cliente possibile nel settore dell’Home Improvement”.
“Il tasso di penetrazione 2019 dell’e-commerce nel mondo dell’Home Improvement nei 5 Paesi in cui ManoMano è attivo passa da un 8% di incidenza in Paesi come Spagna e Germania, al picco della Gran Bretagna che tocca il 22% – spiega Andrea Degl’Innocenti, country manager ManoMano Italia in un’intervista rilasciata al sito diyandgarden.com -. L’Italia nello stesso anno ha avuto un’incidenza del 6%“. Secondo Degl’Innocenti: “Quello italiano è storicamente un mercato a bassa digitalizzazione, frammentato ed esigente in termini di servizi, catalogo e offerta. Nel 2020, però, anche a causa del lockdown e dell’emergenza sanitaria, gli acquisti online – e più in generale l’utilizzo dell’e-commerce – sono cresciuti del 24%. La trasformazione digitale italiana, spinta anche dall’emergenza Covid, rappresenta quindi per il marketplace europeo una grande opportunità“.
Ad oggi, l’e-commerce di ManoMano, realtà che vede Philippe de Chanville come fondatore e co-CEO insieme a Christian Raisson, conta 50 milioni di visitatori unici al mese (+70% rispetto al 2019) e 7 milioni di clienti attivi (+100%). Con oltre 10 milioni di referenze e l’arrivo di nuove categorie come l’arredamento d’interni.
In crescita nel 2021 anche le partnership commerciali che ManoMano avvia insieme ai più di 600 commercianti locali (80% del totale sulla piattaforma italiana), dando loro la possibilità di completare il percorso di trasformazione digitale (+24% crescita globale e-commerce italiano nel 2020 fonte Rapporto Coop Italia 2020) e allargare il proprio business oltre i confini nazionali.
Per il futuro, la piattaforma intende puntare sullo sviluppo delle offerte nel Nord Europa, sul consolidamento della presenza nel Sud Europa e sull’espansione dell’offerta locale dedicata ai professionisti.