Airbnb amplia la propria offerta aggiungendo il servizio Airbnb Plus grazie al quale sarà possibile prenotare soggiorni in appartamenti e case con recensioni molto alte da parte dei clienti e che rispettano una serie di standard decisi dall’azienda. L’obiettivo è permettere al cliente di avere maggiori e più affidabili informazioni in merito alle proposte di soggiorno, evitando sorprese dell’ultimo minuto. Il servizio sarà attivo, inizialmente, in 13 città nel mondo, tra le quali Roma e Milano.
Per rientrare nelle location selezionate da Airbnb Plus i proprietari devono avere una media di recensioni dei clienti tra 4,8 e 5 stelle. Una volta accettati nel programma, devono pagare ad Airbnb 149 dollari e mettere a disposizione la loro casa per un sopralluogo da parte di incaricati della società. Ogni sistemazione viene visitata da un fotografo, che si occupa di realizzare scatti professionali degli ambienti, per migliorare la qualità degli annunci. La visita permette inoltre a un incaricato di Airbnb di verificare che l’offerta corrisponda a quanto messo a disposizione dal proprietario. Tra i prerequisiti ci sono la presenza di tutto il necessario per cucinare, asciugamani, lenzuola e la pulizia del frigorifero (uno dei punti deboli di molte case su Airbnb, spesso segnalato dagli utenti).
A 10 anni dalla sua fondazione, Airbnb si conferma il servizio di maggior successo per prenotare case in affitto al posto degli hotel. Fino ad oggi è stato, infatti, utilizzato per 300 milioni di prenotazioni e conta oltre 4,5 milioni di offerte di case e appartamenti nel mondo.
Airbnb Plus sarà attivato nelle prossime settimane e avrà un catalogo iniziale di duemila abitazioni, divise in 13 città: Milano, Roma, Austin, Barcellona, Città del Capo, Chicago, Los Angeles, Londra, Melbourne, San Francisco, Shangai, Sydney e Toronto. Il prezzo medio previsto per una notte in uno di questi appartamenti si aggirerà sui 200 dollari, circa il doppio rispetto alle altre sistemazioni normalmente disponibili su Airbnb.
Entro fine anno la società punta ad aumentare il numero di città e di case comprese in Airbnb Plus. Inoltre, sempre entro fine 2018 la società prevede di lanciare anche il servizio Airbnb Beyond che raccoglierà elenchi di case di lusso in cui soggiornare. In questo caso il catalogo sarà realizzato sfruttando le conoscenze del sito Luxury Retreats, che Airbnb ha acquisito lo scorso anno.