Ad un anno dalla nascita l’App di Dalani/Westwing Home & Living ha raggiunto 1 milione di download.
L’applicazione, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android in tutti i mercati in cui è presente Dalani/Westwing, è stata scaricata in media circa 20mila volte a
settimana nel corso dell’ultimo anno. L’App trova la sua maggiore popolarità in Brasile con più di 200mila download, seguita da Germania (180mila) e Italia (140mila).
Il costante download dell’App, unito al crescente numero di consumatori del mobile commerce, ha permesso al gruppo di Dalani/Westwing di poter generare il 37% dei propri ricavi attraverso dispositivi mobili. Questa percentuale è stata in costante propri ricavi attraverso dispositivi mobili. Questa percentuale è stata in costante crescita; un anno fa, la percentuale di acquisti da smartphone era soltanto del 23%.
Il mobile commerce è quindi diventato uno dei più importanti driver di crescita per questo giovane gruppo, che nel 2013 (secondo anno intero di operatività) ha quasi
triplicato il proprio fatturato raggiungendo 111 milioni di euro di vendite.
“I nostri consumatori – spiega Stefan Smalla, CEO del gruppo – non vogliono che la loro esperienza d’acquisto venga limitata dall’utilizzo di un solo dispositivo: vogliono essere in grado di poter comprare sia dal computer di casa sia dallo smartphone. Siamo quindi convinti che il segreto del successo nel futuro di Dalani/Westwing sarà quello di offrire un’esperienza d’acquisto multicanale, così da portare la fidelizzazione dei clienti a un livello ancora più alto”.